Джемма и Том, полные надежд на совместное будущее, попадают в ловушку, устроенную загадочным агентом. Их попытки сбежать из однообразного квартала терпят крах: каждая улица упрямо возвращает их к зловещему дому № 9. Отчаяние толкает их на отчаянный шаг — они поджигают здание, но наутро оно предстаёт перед ними в идеальном состоянии, будто ничего и не было.
Рядом с порогом они обнаруживают коробку с мирно спящим младенцем и лаконичную записку. В ней содержится жуткое условие: лишь вырастив ребёнка, они смогут обрести долгожданную свободу. Теперь пара стоит перед мучительным выбором — принять эти правила или навсегда остаться в этом безжизненном лабиринте.